Proposta comercial · Agosto de 2026

EXPANSÃOOPERACIONALBE WE.

Uma operação de ponta dedicada à IA criativa, atualização continuada do e-commerce, gestão completa da criação visual e CRM via WhatsApp.

Cliente: BE WE, LDA
Elaborado por: Old Buddy

01 · Objetivo

OBJETIVO E VISÃO ESTRATÉGICA

Esta proposta visa expandir a estrutura de marketing e presença digital da BE WE, acompanhando a aceleração das demandas e o crescimento da marca.

O foco principal é incorporar uma operação de ponta dedicada à IA Criativa, Atualização Continuada do E-commerce, Gestão Completa da Criação Visual e CRM via WhatsApp, garantindo máxima escalabilidade e padrão estético superior.

IA Criativa

E-commerce contínuo

Criação visual gerida

CRM WhatsApp

“Padrão estético superior, em escala.”

02 · Escopo dos serviços

QUATRO PILARES DE ATUAÇÃO.

01Conforme planejamento

Produção Visual & Conteúdo com IA

Processamento de imagens/vídeos em nuvem (1K a 4K) no conceito fashion.
Prompt engineering e pós-produção/direção visual.

Investimento mensalR$ 2.200,00

02Até 10 produtos/mês

E-commerce & Atualização de Catálogo

Mão de obra técnica para tratamento e cadastro de até 10 produtos/mês diretamente na Shopify.

Investimento mensalR$ 1.300,00

03Acompanhamento contínuo

CRM, WhatsApp & Comunidade

Acompanhamento, otimizações e manutenção.

Investimento mensalR$ 2.500,00

04Acompanhamento contínuo

Gestão Visual do WhatsApp & Editorial Exclusivo

Direção de arte focada no canal do WhatsApp.
4 postagens de WhatsApp destinadas à comunidade BE WE Club.
Desenvolvimento de 01 (um) PDF mensal interativo com compilados e looks exclusivos montados em templates proprietários da marca.

Investimento mensalR$ 1.800,00

Investimento total mensal · todos os serviços (fee)R$ 7.800,00

03 · CRM, WhatsApp & Comunidade

IMPLANTAÇÃO E GESTÃO DO CRM KOMMO.

Implantação do CRM · taxa única

R$ 5.000,00

Metodologia completa de implementação, automação e gestão diária do Kommo CRM para a BE WE, cobrindo Loja Virtual (Shopify), Loja Cascais, Loja Lisboa e a Comunidade BE WE. Entrega em 2 meses, rodando perfeitamente, com treinamento prático dos times locais inclusos.

Arquitetura da solução & lógica de roteamento

Todos os pontos de contato do WhatsApp centralizados em um único ambiente, com triagem inteligente via bot, identificação de clientes já cadastrados e direcionamento assertivo para a equipe de cada unidade física ou para o atendimento do e-commerce.

Entrada de mensagem no WhatsApp

Consulta API / base de dados

Shopify + CRM Database

É cliente

Identifica LTV e histórico
Adiciona tags (VIP / unidade)
Transbordo direto ao atendente ou loja de preferência

Não é cliente

1. Loja Virtual (E-commerce)
2. Loja Física Cascais
3. Loja Física Lisboa
4. Comunidade BE WE

Atribuição & roteamento · aplica tags e direciona a conversa

Triagem inteligente & rastreio da origem do cliente

Data · integração em tempo real

Assim que uma mensagem entra no WhatsApp, o Kommo consulta automaticamente as bases de dados da loja física (Cascais e Lisboa) e do site/e-commerce (Shopify) para identificar quem é o cliente, de onde ele vem e qual o seu histórico — e só então direciona a conversa para a equipe certa. Tudo automatizado, sem digitação manual.

01 · Fontes conectadas

▸ Base de clientes da loja física (PDV Cascais & Lisboa)
▸ Banco de pedidos/cadastros do site (Shopify)
▸ Histórico de compras e LTV por CPF/e-mail/telefone

02 · Como identificamos

▸ Match do telefone/e-mail do WhatsApp contra as bases
▸ Cruza loja física ↔ site para unificar o perfil
▸ Aplica tags automáticas: VIP, unidade de origem, recorrente

03 · O que descobrimos

▸ Origem: loja física (qual) ou e-commerce
▸ Ticket médio, última compra e preferências
▸ Roteamento automático para a equipe da unidade correta

EntradaMensagem no WhatsApp

→

ConsultaLoja física + Shopify

→

TagsOrigem · LTV · VIP

→

RoteamentoEquipe certa

Cronograma executivo · 2 meses

Fase 1Semanas 1–2

Setup & Configuração de Funis

Criação dos funis de vendas e pós-venda no Kommo (E-commerce, Cascais, Lisboa) e parametrização de tags e usuários da equipe.

Fase 2Semanas 3–4

Integrações Técnicas

Conexão via API/Zapier do Kommo com a Shopify e o banco de dados de clientes para sincronização de pedidos e cadastros.

Fase 3Semanas 5–6

Programação dos Bots

Desenvolvimento da árvore de decisão no Salesbot, testes de validação de clientes e configuração do transbordo humano.

Fase 4Semanas 7–8

Treinamento, Ajustes & Lançamento

Treinamento prático com os times locais, ajustes finos dos fluxos, aprovação de templates junto à Meta e lançamento da Comunidade BE WE rodando perfeitamente.

Gestão contínua & régua da Comunidade BE WE

Nutrição e engajamento constante da comunidade com até 4 campanhas estratégicas mensais via WhatsApp.

Semana 1

Lançamentos Exclusivos

Pré-venda de novas coleções para membros da comunidade antes do público geral.

Semana 2

Experiências Presenciais

Convites VIP para eventos e recepções nas lojas físicas de Cascais e Lisboa.

Semana 3

Curadoria de Estilo & Editorial

Dicas de moda, tendências e conteúdos visuais gerados no conceito da marca.

Semana 4

Benefício Fechado

Condições comerciais e cupons restritos aos participantes ativos do clube.

Custos das ferramentas · pagos diretamente pelos fornecedores

Os valores abaixo são repassados diretamente aos fornecedores das plataformas (Kommo e Meta) e não incluem markup da Old Buddy. Faturados em ciclos próprios, à parte do fee de gestão.

01 · Licença da PlataformaSaaS · mensal

Kommo · plano Advanced

Painel de controle onde as equipes do E-commerce, Cascais e Lisboa atendem em uma caixa de entrada unificada e rodam o Salesbot. Plano Advanced libera criação de bots, integrações API e múltiplos funis.

· 3 licenças de acesso (3 usuários × US$ 25,00)
· Cobrança via cartão de crédito, ciclos de 6 ou 12 meses
· Valor promocional de tabela garantido nesses ciclos

US$ 75,00/ mês≈ € 68,00 / mês · ~R$ 410,00 / mês

02 · Consumo de MensagensMeta API Cloud · variável

WhatsApp · API Oficial da Meta

Conexão direta Kommo ↔ Meta para atendimento estável e sem risco de bloqueio. A Meta cobra por janelas de conversa de 24 horas.

Atendimento passivo

Cliente chama a marca. 1.000 conversas gratuitas/mês — cobre dúvidas e atendimentos rotineiros das lojas e do e-commerce.

Atendimento ativo

Disparos da Comunidade BE WE (4x/mês). Meta cobra € 0,03–€ 0,05 por conversa iniciada.

€ 20 – € 40/ mês≈ R$ 120,00 – R$ 240,00 / mês

Conforme o volume da base ativa de clientes da comunidade

Produção

DE 1K A 4K, COM IA DE PONTA.

Imagens e vídeos de produto e editoriais produzidos com as tecnologias mais avançadas de geração e renderização disponíveis, com tratamento, composição e alinhamento integral à identidade e à sofisticação da BE WE.

A MARCA APLICADA, PEÇA POR PEÇA.

04 · Resumo financeiro

A PARCERIA CONSOLIDADA.

Escopo atual contratado

R$ 11.900,00

Tráfego pago, social media, e-mail marketing, suporte à loja física Cascais/Mupis e personal branding do CEO.

Pacote de expansão · novo escopo

R$ 7.800,00

IA visual de alta performance, e-commerce, WhatsApp CRM e gestão da criação visual.

Investimento mensal total consolidado · feeR$ 19.700,00

05 · Premissas de execução

Qualidade máxima garantida

Toda a produção audiovisual baseada em IA utilizará as mais modernas ferramentas de geração e renderização do mercado atual, assegurando o mais alto nível de realismo, nitidez e estética fashion.

Previsibilidade & escopo

Volumes e demandas extraordinárias que excedam os limites mensais previstos serão orçados individualmente.

Ajustes visuais

O escopo contempla até 2 rodadas de revisões e refinações visuais por entrega.

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